Tato stránka využívá cookies za účelem zkvalitňování svých služeb. Setrváním na této stránce dáváte souhlas s jejich užitím.
OK

Zadávání reklamací

 ZADÁVÁNÍ REKLAMACÍ – snadno a pohodlně


V případě potřeby reklamovat nakoupené zboží využijte on-line přímo váš účet na našem e-shopu.

Jak na to?

- V přehledu faktur vyberte fakturu s daným zbožím a klikněte na odkaz "Reklamovat"

 

- Vyberete příslušné zboží, počet kusů, důvod pro který zboží reklamujete a je hotovo.

 

- Můžete nám připsat i poznámku nebo vzkaz. Po odeslání reklamace vám přijde potvrzení vaší reklamace do emailu.

 

Současně pak najdete na odkaze "Můj účet" > "Váš profil" > také záložku "REKLAMACE", kde vidíte přehled zadaných reklamací.