Znáte všechny možnosti a funce našeho webu?
FILTRACE PRODUKTŮ
Snadná orientace v naší nabídce - vyberte si napříč našim sortimentem produkt / barvu / velikost nebo pohlaví - vše přehledně a rychle.
RYCHLÁ OBJEDNÁVKA
Zadejte si svoji objednávku RYCHLEJI než dříve. Stačí znát čísla produktů – zboží, které chcete objednat. Pak už jen zadáte množství a vidíte i skladové zásoby. Vyzkoušejte a uvidíte jak expresně dokážete objednat. Pohodlný našeptávač vás povede.
PŘEHLED FAKTUR – úplný a vždy dostupný
Po přihlášení do našeho e-shopu najdete na odkaze "Můj účet" > "Váš profil" > také záložku "Faktury". Pro rychlou orientaci jsou barevně rozlišené podle splatností - zelená = ve splatnosti, červená = po splatnosti. Faktury si můžete stáhnout a vytisknout. Současně zde naleznete i přehled dobropisů, objednávek i dodávek.
ZADÁVÁNÍ REKLAMACÍ – snadno a pohodlně
V případě potřeby reklamovat nakoupené zboží využijte on-line přímo váš účet na našem e-shopu.
Jak na to?
- V přehledu faktur vyberte fakturu s daným zbožím a klikněte na odkaz "Reklamovat"
- Vyberete příslušné zboží, počet a důvod reklamace a je hotovo:-)
Můžete nám připsat i poznámku nebo vzkaz. Po odeslání reklamace vám přijde potvrzení vaší reklamace do emailu.
Současně pak najdete na odkaze "Můj účet" > "Váš profil" > také záložku "REKLAMCE", kde vidíte přehled zadaných reklamací.
VYTVOŘTE SI VLASTNÍ NABÍDKU z našich produktů
Potřebujete vytvořit nabídku pro vaše zákazníky? Na našem e-shopu to není žádný problém ...
Je to velmi jednoduché:
- Nabídku tvoříte přes porovnání produktů a je třeba být pro tuto funkci přihlášen
- U každého produktu, který chcete do nabídky, klikněte na symbol "VÁHY" vpravo nahoře
- Až budete mít v porovnávači všechny potřebné produkty, přejděte do porovnávání přes nabídku vlevo dole "POROVNAT"
- Porovnávání si je možné upravit a vytvořit z něho Vaši vlastní firemní nabídku na míru zákazníkovi
- Můžete vložit vlastní logo, adresu zákazníka, cenu a další poznámky
- Pokud jste s úpravami hotovi, klikněte vpravo dole na „ULOŽIT ZMĚNY“ a pak „VYGENEROVAT PDF“ a Vaše nabídka je na světě!
- Pokud se rozhodnete nabídku upravit, postačí se do uložené nabídky vrátit přes tlačítko „ ZPĚT NA POROVNÁVÁNÍ“ ...
Samozřejmě jsme Vám s radami a navigací k dispozici na našem Zákaznickém centru.
LÍBÍ SE VÁM NÁŠ NEWSLETTER?
Chcete jej využít? Jsme moc rádi a jdeme na to:
- Klikněte v e-mailu s newsletterem na odkaz pod ním „STÁHNĚTE SI BULLETIN“.
- Získáte PDF bez loga a názvu ALEX FOX a můžete nabídku obratem poslat dál svým zákazníkům.
- Produktové fotografie najdete v našem Press Kitu, který je přístupný přes naše webové stránky. Pracovnice Zákaznického centra vám rády sdělí všechny potřebné informace.
Samozřejmě jsme Vám na našem Zákaznickém centru k dispozici i s dalšími požadavky na zaslání grafických podkladů.